Способы доставки:

• Доставка до ПВЗ СДЭК;
• Доставка до двери;
• Доставка с примеркой.

Срок доставки в Москве: 2−4 дня. При заказе в пятницу после 17:00 отправка со склада будет осуществлена в понедельник.

Бесплатная доставка при покупке на сумму более 25.000 руб. Если выкуп заказа составляет менее 25.000 руб. или Вам ничего не подошло, стоимость доставки рассчитывается через калькулятор доставки на сайте индивидуально.

Время примерки составляет 15 минут. Доставку с примеркой можно заказать в случае, если в заказе не более 8 позиций. После примерки заказ можно оплатить по ссылке, СБП или картой по терминалу.

* Уточняйте у менеджера интернет-магазина возможность доставки с примеркой по Вашему адресу за пределами МКАД.

Бесплатная доставка при покупке на сумму более 30.000 руб.

Доставка после оплаты заказа.

Служба доставки:

• СДЭК курьером до двери;
• СДЭК до пункта выдачи заказов.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно тарифу службы доставки.

Доставка после оплаты заказа.

Служба доставки:

• EMS курьер.

Стоимость рассчитывается согласно тарифу службы доставки.

Для клиентов из стран дальнего зарубежья мы высылаем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин, которые оплачиваются в зависимости от местной системы налогообложения.

Информация о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления декларируется таможенной службой Вашей страны.

В Москве и Московской области оплата возможна несколькими способами:

1. Онлайн-оплата на сайте
2. Оплата по QR коду через систему СБП
3. Оплата картой курьеру

В других регионах России и Мира:

1. Онлайн-оплата на сайте
2. Оплата по QR коду через систему СБП

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата. В случае утери/замены банковской карты возврат денежных средств будет осуществляться на Ваш расчетный счет. При возврате денежных средств на расчетный счет в заявлении на возврат необходимо указать полные реквизиты Вашей банковской карты и банка-эмитента.

Товар, приобретенный в HEANDSHE и не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, расцветка, размер), может быть возвращен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, при условии сохранения его товарного вида, ценника и этикеток. (ФЗ «О защите прав потребителей» ст. 25 и 26 1). Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку. Возврат будет обработан в течение 10-ти дней с момента получения. В качестве подтверждения о проведении возврата, Вам будет направлен чек возврата на указанный в Вашем заказе Email*.

*Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от обмена между банками. Деньги вернутся на Вашу карту в течение 1−30 дней.

Для возврата заказа необходимо подготовить:

— бланк заявления на возврат (все поля обязательны для заполнения);
— чек о покупке, если есть;
— вещь в надлежащем виде.

**Адрес для возврата указан в бланке возврата.